الأسئلة الشائعة
نظرًا لأن شركة Shoes Step تعمل حصريًا كمنصة للتجارة بين الشركات (B2B)، فإننا نفرض حدًا أدنى محددًا لكميات الطلب (MOQ) للحفاظ على كفاءة تصنيع عالية. يُطبق الحد الأدنى الأساسي لكمية الطلب على كل دفعة إنتاج، ويختلف باختلاف المنتجات، سواء كنت تبحث عن أحذية جلدية فاخرة، أو حقائب رسمية، أو محافظ. تتوفر عتبات الكميات الدقيقة بوضوح في صفحة كل منتج في الكتالوج، أو يمكن حسابها عند تقديم استفسار مباشر عن البيع بالجملة إلى قسم المبيعات لدينا.
نعم، نلبي طلبات تقييم العينات للشركات التجارية المسجلة الراغبة في التحقق من جودة جلودنا، ومتانة الخياطة، وتشطيب المواد. تُعالج طلبات العينات بشكل مستقل، وتخضع لتسعير خاص لكل عينة ورسوم شحن. بمجرد التحقق الرسمي من طلب إنتاج بالجملة قياسي وإيداعه، يُمكن إضافة فرق هامش الربح الأساسي للعينات إلى فاتورة شركتكم.
يضمّ كتالوجنا المتنوع فئاتٍ متعددة من المنتجات عالية الجودة، بما في ذلك الجلود الطبيعية كاملة الحبيبات، والمنسوجات المتخصصة، والمواد المركبة الفاخرة. ونظرًا للخصائص الطبيعية لدباغة الجلود بكميات كبيرة وعمليات تصنيع الأصباغ المخصصة، قد تحدث اختلافات طفيفة في الملمس، ووضوح الحبيبات، وتدرجات الألوان بين دفعات الإنتاج المختلفة. ويعني تقديم طلب شراء بالجملة الالتزام بهذه الاختلافات القياسية في المواد.
لضمان أمان وتسهيل عمليات التجارة ذات الحجم الكبير، تقبل شركة شوز ستيب المعاملات المالية للشركات عبر التحويلات المصرفية التجارية الموثقة، وقنوات بطاقات الائتمان الخاصة بالشركات، وشبكات الدفع الإلكتروني الآمنة المتكاملة (التي تدعم الشبكات الرئيسية مثل فيزا وماستركارد، وبوابات الدفع الآمنة المحلية). ولا تبدأ عمليات التصنيع إلا بعد وصول الأموال بالكامل إلى حسابنا المصرفي الخاص بالشركة.
تختلف فترات الإنتاج القياسية بناءً على حجم الإنتاج الحالي للمصنع، ومراحل توريد المواد، والأبعاد الإجمالية لطلبك بالجملة. يتم حساب فترات المعالجة التقديرية بدقة وتُطبع بوضوح في فاتورة البيع بالجملة التجارية. تخضع جميع مخاطر الشحن لشروط التجارة الدولية، حيث تنتقل ملكية البضائع ومسؤولية الشحن إلى متجرك بمجرد مغادرة المخزون مستودعاتنا.
بمجرد تأكيد الفاتورة وانتقال الإنتاج إلى مراحل تقطيع المواد الخام، أو تجهيز الجلود، أو التجميع، لا يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها أو استرداد قيمتها المالية. الودائع المدفوعة لتأمين المعدات والأقمشة والهياكل غير قابلة للاسترداد نهائياً، حيث يتم تخصيص المخزون خصيصاً لتلبية متطلبات البيع بالجملة الخاصة بشركتكم.
يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بعيوب التصنيع الهيكلية أو نقص في دفعات الإنتاج كتابيًا إلى فريق إدارة الحسابات المتخصص لدينا في غضون 48 ساعة من تسليم الشحنة إلى مستودعكم التجاري. يجب أن تتضمن المطالبات توثيقًا تفصيليًا بالصور والفيديوهات لإثبات المشكلة. سيتم حل المطالبات المعتمدة حصريًا من خلال تخصيص رصيد في متجر الشركة أو استبدال العناصر الهيكلية في دفعة التوريد اللاحقة.